Privacy Policy

Contacto del taller

Las consultas sobre alfileteros, posavasos y encargos concretos se atienden por correo o por teléfono. Escribimos desde el obrador, así que la respuesta puede tardar un día o dos según la tanda de cocción en curso. Si tu mensaje trata sobre una pieza que ya tienes en casa, cuéntanos cómo la usas y qué ha pasado: el desgaste del esmalte o una grieta fina suelen tener explicación y a veces se pueden corregir.

Dirección del obrador

Lujan, Distrito El Resguardo, Mendoza, M5539, Argentina

Las visitas se acuerdan antes por correo. No hay atención sin cita previa.

Teléfono

+54 9 11 9791 2235

Llamadas entre semana, de 10:00 a 17:00. Fuera de ese horario conviene escribir.

Correo electrónico

info@ktmplots.com

Para pedidos personalizados, dudas sobre el cuidado de la arcilla o solicitudes relacionadas con tus datos.

Horario de atención

Lunes a viernes, de 10:00 a 17:00

Los sábados el taller permanece cerrado; el horno y el esmaltado siguen su propio ritmo.

Política de privacidad y tratamiento de datos

En KTM Plots el sitio funciona como cuaderno abierto del taller: alfileteros y posavasos de arcilla modelados a torno, esmaltados con craquelado y cocidos en tandas pequeñas. Esta política explica qué información se recoge al navegar o al escribir por correo, para qué se conserva y cómo puede corregirse o retirarse. Última revisión: 12 de marzo de 2025.

Datos que se recogen

Cuando se envía un mensaje desde el formulario de contacto se guardan el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono si se indica y el texto de la consulta. También se registran datos técnicos básicos del navegador, como el tipo de dispositivo, el idioma y la página desde la que se llegó. Estos datos llegan por correo a la bandeja del taller y no se vuelcan en listas de difusión.

Cookies y medición de visitas

El sitio usa cookies propias para recordar preferencias de navegación y cookies de analítica para entender qué páginas se leen con más frecuencia. La analítica trabaja con direcciones IP acortadas y no cruza la información con datos personales. Se puede bloquear o borrar el uso de cookies desde la configuración del navegador; al hacerlo, algunas partes del sitio pueden comportarse de forma distinta.

Para qué se usan

Los datos se emplean para responder consultas sobre piezas, coordinar visitas al obrador y mantener un registro honesto de cada encargo. No se usan para fines ajenos al taller ni se venden a terceros. Cuando una consulta deriva en un pedido, los datos se conservan solo el tiempo necesario para atenderlo y cumplir con las obligaciones contables aplicables.

Con quién se comparten

El correo y el alojamiento del sitio funcionan con proveedores externos que tratan los datos por cuenta del taller y bajo contrato. Las fotografías del proceso se publican solo con permiso de quien aparece en ellas. Fuera de estos casos, la información no se cede a otras personas ni entidades.

Derechos sobre los datos

Cualquier persona puede pedir acceso a la información que el taller guarda sobre ella, solicitar su corrección, pedir que se elimine o retirar el consentimiento dado en cualquier momento. También puede oponerse al uso de sus datos para analítica. Para ejercer estos derechos basta escribir a info@ktmplots.com indicando el correo con el que se contactó y qué se desea hacer.

Contacto y actualizaciones

Las consultas sobre privacidad se atienden por correo en info@ktmplots.com o por teléfono en +54 9 11 9791 2235. La dirección postal del taller es Lujan, Distrito El Resguardo, Mendoza, M5539, Argentina. Esta política se revisa cuando cambian las prácticas del taller, y la fecha de la última revisión queda visible al inicio del texto.

El taller no publica información engañosa sobre el origen de las piezas ni sobre el uso de los datos. Las variaciones de tono y textura en la cerámica son parte del resultado y no se presentan como defectos ni como características distintas de las reales.

Uso de cookies

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